FAQ
MESURES COVID-19
Afin de prendre soin de vous en toute sécurité, le port du masque est obligatoire pour mes clients / clientes ainsi que pour moi-même, sauf en cas de soin du visage le/la client/cliente est autorisé à enlever son masque uniquement durant la durée du soin. La cabine est munie d'un purificateur d'air fonctionnant toute la journée pour renouveler celui-ci. Avant et Après chaque prestation la cabine sera désinfectée ainsi que l'espace d'attente. Je vous demande de venir non-accompagné pour respecter au mieux les mesures mises en place. Je ne pourrai malheureusement pas servir de boissons, pensez à prendre votre propre drink si besoin. L'accès aux toilettes est autorisé.
Annulation ou modification de rendez-vous.
Vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous par téléphone (+32 474 24 32 71) ou par e-mail (shaynoa.esthetic@gmail.com) 2 jours à l'avance. En cas d'annulation ou modification tardive, des frais égaux à 50% de votre réservation vous seront facturés.
J'ai un rendez-vous, quand dois-je me présenter ?
Pour votre confort ainsi que celui des clients / clientes, je vous remercie d'arriver 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Un coin d'attente est mis à votre disposition ( 1 personne autorisée - COVID ). En cas de retard, je me verrais obligée de réduire la durée de vos soins afin de ne pas retarder la personne suivante.
Comment puis-je payer ?
En ligne par carte de crédit Visa et/ou Maestro lors de votre réservation en ligne via le site ou application Fresha.
Sur place possibilités de paiement par espèces ou via l'application smartphone Payconiq by Bancontact.
Où puis-je garer ma voiture ?
Par facilité pour vous, un parking payant se situe sous le centre commercial l'Esplanade.
Information utile
Je vous prie de mettre en silencieux votre téléphone portable afin de maintenir une atmosphère de tranquillité. Ce moment est le vôtre.